Tietosuojakäytäntö

Päivitetty: 22.10.2026

Tenvio, Stora Kvinns Väg 74, 12559 Älvsjö, Ruotsi ("me") on tässä verkkokaupassa käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjä. Tässä käytännössä kerrotaan, mitä tietoja keräämme, miksi ja mitä oikeuksia sinulla on tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan.

Mitä tietoja keräämme

  • Tilaustiedot: nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero, tilatut tuotteet ja maksun tila.
  • Laite- ja käyttötiedot: IP-osoite, selain, laite ja tapa, jolla käytät sivustoa, kerättynä evästeillä ja vastaavilla tekniikoilla.
  • Asiakaspalvelu: tiedot, jotka annat meille ottaessasi yhteyttä.

Miksi käytämme tietoja (käsittelyperuste)

  • Tilauksesi käsittelyyn ja toimittamiseen sekä palautusten hoitamiseen (sopimuksen täyttäminen).
  • Kirjanpito- ja verovelvoitteiden täyttämiseen (lakisääteinen velvoite).
  • Petosten estämiseen, kaupan turvallisuuteen ja kehittämiseen (oikeutettu etu).
  • Markkinointiviestien lähettämiseen ja markkinointievästeiden käyttöön vain suostumuksellasi. Voit perua suostumuksesi milloin tahansa.

Kenelle tietoja luovutetaan

Jaamme tietoja vain tarpeen mukaan palveluntarjoajillemme: Shopify (kauppa-alusta), maksupalveluntarjoajat, toimitus- ja logistiikkakumppanit, sähköposti- ja asiakaspalvelutyökalut sekä suostumuksellasi mainoskumppanit, kuten Meta. Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU:n/ETA:n ulkopuolella; tällöin käytetään asianmukaisia suojatoimia, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeita.

Kuinka kauan säilytämme tietoja

Tilaustietoja säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan. Muita tietoja säilytetään vain niin kauan kuin keräämisen tarkoitus edellyttää.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus tarkastaa, oikaista ja poistaa tietosi, rajoittaa niiden käsittelyä tai vastustaa sitä sekä siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Ota yhteyttä osoitteeseen support@shoptenvio.com. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Evästeet

Käytämme välttämättömiä evästeitä kaupan toimintaan ja suostumuksellasi analytiikka- ja markkinointievästeitä. Voit muuttaa valintaasi evästebannerissa tai selaimesi asetuksissa.

Yhteystiedot

support@shoptenvio.com