Toimituskäytäntö

Päivitetty: 22.10.2026

Ilmainen toimitus

Toimitus on ilmainen kaikille tilauksille maihin, joihin toimitamme (tällä hetkellä Suomi ja Alankomaat).

Käsittelyaika

Tilaukset käsitellään ja lähetetään 1–3 arkipäivän kuluessa. Viikonloppuisin ja pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Toimitusaika

Arvioitu toimitusaika on 5–12 arkipäivää lähetyksestä. Sesonkiaikoina, juhlapyhinä tai kuljetusyhtiöstä johtuvista syistä toimitus voi joskus viivästyä.

Seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi lähetysvahvistuksen ja seurantakoodin.

Toimitusosoite

Tarkista toimitusosoitteesi huolellisesti tilausta tehdessäsi. Jos huomaat virheen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Kadonnut tai vahingoittunut lähetys

Jos pakettisi ei ole saapunut arvioidussa ajassa tai se on vahingoittunut kuljetuksessa, ota yhteyttä osoitteeseen support@shoptenvio.com, niin selvitämme asian ja lähetämme korvaavan tuotteen tai hyvitämme tilauksen.